Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente - ErgoDream

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les ventes effectuées par ErgoDream (ci-après "nous", "notre", "nos") via notre boutique en ligne ErgoDream.net. En validant une commande, tu acceptes sans réserve les présentes conditions de vente.

1. Informations Générales

ErgoDream est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de produits ergonomiques pour améliorer ton confort au quotidien. Nous proposons une large gamme de produits, principalement destinés à l'aménagement de ton espace de travail et de vie.

  • Nom de la société : ErgoDream
  • Numéro SIRET : [numéro SIRET]
  • Email de contact : Ergodream04@gmail.com

2. Produits

Les produits proposés sur notre site sont ceux visibles dans notre catalogue en ligne, au moment de la commande. Nous nous efforçons de fournir des informations détaillées et à jour concernant les caractéristiques des produits. Cependant, des variations peuvent exister entre la présentation des produits et leur aspect réel, notamment en raison des paramètres des écrans utilisés.

3. Commandes

Les commandes sont passées directement sur notre boutique en ligne. Pour acheter un produit, tu choisis les articles souhaités et les ajoutes à ton panier. Après avoir renseigné tes informations de livraison et de paiement, tu valides la commande.

La validation de la commande implique l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente, des prix et des produits proposés sur notre site.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison sont calculés séparément et seront ajoutés au total de la commande avant la validation du paiement.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Les prix appliqués seront ceux en vigueur au moment de la confirmation de la commande.

5. Modalités de Paiement

Le paiement des produits se fait uniquement en ligne, lors de la commande, via les modes de paiement suivants :

  • Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.)
  • PayPal
  • Stripe
  • Shopify Paiement

Le paiement est sécurisé et le montant total de la commande doit être réglé lors de l'achat.

6. Livraison

Nous livrons dans toute la France et dans certains pays étrangers. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids des produits et de l'adresse de livraison.

Les délais de livraison estimés sont de 10 jours ouvrés à compter de l’expédition. Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur.

7. Droit de Rétractation et Retours

Conformément à la législation en vigueur, tu as un droit de rétractation de 30 jours à compter de la réception de ta commande. Durant cette période, tu peux retourner les produits reçus pour obtenir un remboursement. Les conditions de retour sont précisées dans notre Politique de Remboursement.

Pour exercer ton droit de rétractation, tu dois nous contacter à Ergodream04@gmail.com. Les articles doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine, non utilisés, dans les 30 jours suivant leur réception.

8. Garanties

Tous les produits que nous vendons sont couverts par la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés, conformément aux lois françaises. Si tu reçois un produit défectueux, nous nous engageons à te proposer un remplacement ou un remboursement, selon ton choix.

9. Responsabilité

La responsabilité d'ErgoDream ne pourra être engagée en cas de mauvaise utilisation des produits achetés sur notre boutique en ligne. Il est de ta responsabilité de lire les instructions d’utilisation des produits et de t’assurer que tu utilises les produits dans le respect des consignes fournies.

Nous ne serons pas responsables des retards ou des problèmes liés à la livraison, dans la mesure où ils résultent d’événements indépendants de notre volonté (force majeure, grèves, conditions météorologiques, etc.).

10. Protection des Données Personnelles

En tant que commerçant en ligne, ErgoDream prend très au sérieux la protection de tes données personnelles. Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour traiter ta commande. Nous ne partageons pas tes informations personnelles avec des tiers, sauf dans le cadre du traitement de la commande (par exemple, pour les livraisons ou le traitement des paiements).

Pour plus d’informations sur la gestion de tes données personnelles, consulte notre Politique de Confidentialité.

11. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site ErgoDream.net (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de ErgoDream et sont protégés par la législation sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification ou utilisation non autorisée des éléments du site est strictement interdite.

12. Modifications des Conditions Générales de Vente

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment. Toute modification prendra effet dès sa publication sur le site Ergodream. Nous te conseillons de consulter régulièrement cette page pour être informé des éventuelles modifications.

13. Droit Applicable et Litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français. En cas de litige, nous nous efforcerons de trouver une solution amiable.